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継続教育専用:03-5803-2167
運営:エフピー研究所


【オンラインセミナー(ウェビナー)】オンライン相談歴8年のFPが教える! 「オンラインFP相談の上手なはじめ方」

 講師は、弊社のFP相談部門責任者の今野隆文です。
 今野は、IT系企業を経て2000年にエフピー研究所に入社以来、ITに強いFPとして活躍してまいりました。
 移動の必要がなく、どこにお住いの方にも対応ができることを目的に、弊社ではオンライン相談に2012年から本格的に取り組んでいます。
 その中でも、弊社ライフプランソフト「FP名人」を用いたキャッシュフロー表作成を活用しています。結果、お客さまが納得できる保険や住宅ローンの提案と実行の援助の実績を多数あげてきました。
 相談以外にセミナーのオンライン化も行い、この4月の新入社員向けライフプランセミナーを集合型からオンラインセミナーに切り替えることで、セミナーのキャンセルを回避することに成功しました。
 弊社責任者であり実践者である今野が、そのノウハウをお伝えします。

<こんな方におススメ!>
■オンライン相談の実施を検討している方
・オンライン相談をはじめるための環境作りなど、準備の仕方がわかる。
・FP相談に適したビデオ会議ソフトの選び方がわかる。

■オンライン相談の顧客満足度を上げたい方
・日時設定、相談時間の長さ、事前の準備のお願いなど、オンライン相談
 ならではの相談の進め方を知る。
・対面相談とは異なる押さえるべきコミュニケーションの基礎を、
 経験豊富な講師から学ぶ。

■オンライン相談を円滑に行いたい方
・オンライン相談中によくあるトラブルを事前に知り、備えることができる。
 「ネット回線はお互い高速なのに、音声や動画が
  コマ送りのようになってしまう」 
「カメラが認識されない」
「音声が聞こえない」
「マイクをオンにするとハウリング(共鳴)が発生してしまう」・・・

カリキュラム

<カリキュラム> 70分
1. オンライン相談業務立ち上げのために
・FPが準備すべき環境とは?
・お客さまへの環境に関する確認事項
・オンライン相談特有の相談実施までの手順と進め方
・オンライン相談だからこそ気をつけたいコミュニケーションの取り方

2.ビデオ会議ソフトの選び方
・無料版のソフトでも大丈夫か
・各ソフトの機能比較

3.オンライン相談時のトラブル回避のポイントと発生

【 全国 】 2020-08-02(日) 15:00-16:10
会場
受講料 5,454+税  小数点以下は繰り上げとさせて頂きます。
募集人数 30人 (最少催行人数:5人)
※万一、催行中止の場合は、約1週間前にご連絡させていただきます。
講師 今野 隆文
取得単位 1単位
科目 倫理
お申込み方法 【お申込みにあたって】
①お申込みにはメールアドレスが必要です。
 メールが自動的に迷惑メールフォルダに
 振替られることもございます。
 メールが届かない場合はそちらも併せてご確認いただき
 受信できるようにしてください。
②PC・タブレット・スマートフォンで受講できます。
 PCの場合はスピーカー・マイク・カメラが使えることを
 ご確認ください。
③弊社ではzoomを利用します。
 そのためインターネットに接続できる環境で受講してください。

インターネット
こちらからお申込みください

お電話
03-5803-2167

FAX
03-5803-2161 「セミナー申込書」をお電話にてお取り寄せのうえ、弊社までFAX送信下さい。

インターネットもFAXもご利用されない方は以下にお問い合せ下さい。
継続教育担当(TEL03-5803-2167)まで
【受付時間】平日(月曜日から金曜日)9:00~17:30
※当社の価格は全て税抜き表示です


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